پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن بانکی انجام می‌شود.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش با توجه به نوع کالا و محل ارسال متفاوت است. پس از ثبت سفارش، زمان تقریبی ارسال به شما اطلاع داده خواهد شد.

تا پیش از ارسال سفارش، در صورت امکان پردازش، می‌توانید درخواست لغو سفارش را از طریق پشتیبانی ثبت کنید.

مطابق قوانین فروشگاه، تا ۷ روز پس از دریافت کالا و در صورت استفاده نشدن از آن، امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد. برای کالاهای معیوب، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل باید موضوع به پشتیبانی اطلاع داده شود.

خیر. قطعات برقی و الکترونیکی پس از نصب، استفاده یا باز شدن پلمب، قابل مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت تأیید ایراد فنی توسط کارشناسان یدک نتورک.

پیش از خرید، مشخصات فنی، کد فنی و سازگاری محصول را بررسی کنید. در صورت نیاز، کارشناسان یدک نتورک آماده راهنمایی شما هستند.

یدک نتورک تلاش می‌کند تمامی کالاها را از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه کرده و محصولات را با اطلاعات دقیق و شفاف در اختیار مشتریان قرار دهد.

در صورتی که پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، از طریق صفحه تماس با ما یا شماره‌های پشتیبانی با کارشناسان یدک نتورک در ارتباط باشید.